Que debe tener una página Web?

Que debe contener una página WEB?

por: Carlos Serrato

Quien piense que diseñar una página web es un asunto sencillo, puede llevarse una gran sorpresa al intentar desarrollar un primer sitio para promocionar los productos y servicios que su negocio fabrica, distribuye o comercializa. Y es que, como se dice en el argot corporativo, no es lo mismo arreglarse para acudir a un cocktail que vestirse para hacer negocios. Muchos empresarios y ejecutivos se cuestionan todavía con algo de frecuencia, qué es lo que en la práctica debe contener una buena página web. Nuestra respuesta ha sido siempre y seguirá siendo: la información y servicios que sus clientes necesitan y que esperan encontrar en su sitio web, ni más ni menos.

Sí, desde luego, pero, ¿Cuál es esa información? - cuestionan los líderes responsables de los proyectos de implementación de páginas web en las organizaciones. Algunos temas son relativamente sencillos de imaginar, otros no tanto, y por lo general comenzamos por listar los asuntos que a nosotros como empresa nos interesa que nuestros clientes conozcan: quiénes somos, qué ofrecemos y cómo nos pueden contactar. En principio, incluir esta información en nuestra página web es correcto, pero a veces insuficiente, ya que en muchas ocasiones no viene acompañada de otros bloques de información y servicios que son necesarios para que el cliente pueda tomar sus decisiones de negocio.

Presentamos en seguida algunas recomendaciones que le ayudarán a usted a definir correctamente el contenido que debe tener el sitio web que promocionará su oferta de bienes y servicios en Internet:

• Publique información en su sitio que responda exactamente a lo que sus clientes desean saber
• Incluya literatura técnica
• Informe sobre tendencias en su mercado
• Publique oportunidades de empleo
• Hable sobre los objetivos estratégicos del negocio
• Liste los contactos clave dentro de su empresa Incluya una lista completa de sus productos Informe sobre los horarios de entrega, garantías y asistencia técnica que se ofrece
• Explique cómo el producto es empacado y el sistema de transporte usado

· Enuncie los términos de pago aplicables

· Incluya las respuestas a las preguntas más frecuentes

· Implemente una publicación electrónica en línea

· Responda los correos electrónicos en un término de tres días

· Provea vínculos hacia otras empresas del grupo

· Regístrese en los motores de búsqueda

· Mencione acerca de su capacidad de producción, procesos de manufactura, sistemas de control de calidad, experiencia en exportaciones, historia de la organización, número de empleados y, de ser posible, su situación financiera

· Anuncie sus productos en sitios web que promocionen compradores y contactos foráneos dentro de su industria

· Publique su número telefónico, fax y dirección de correo electrónico en cada una de las páginas del sitio

· Diseñe las páginas de tal forma que se desplieguen rápido, usando un mínimo de gráficos y fotografías

En resumen las secciones básicas que puede contener una pagina web son:

1. Inicio

2. Quienes Somos

3. Servicios que se Ofrecen

4. Clientes y/o Proveedores

5. Preguntas Frecuentes

6. Webs relacionadas

7. Contacto

Desde luego en Internet no existen reglas para la información que se publica, al final cada quien toma la decisión de que y como exhibir su información.

Para mas información pregunta a los expertos www.inmediatum.com

Vida Móvil

Vida Móvil

 por: Cristopher Serrato

¿Tienes un teléfono celular?

¿Conoces a alguien que no tenga teléfono celular?

 

Si la respuesta a la primera pregunta es NO y/o a la segunda es SI, eres una de las pocas personas en México y quizá de toda America que puede decir eso.

 Si por el contrario tienes un teléfono celular, te invito a que pienses hace cuántos minutos fue la ultima vez que lo usaste. Quizá para enviar o leer un SMS, tal ves una llamada o tomar una fotografía…

 Hoy en México existen mas de 78 millones de teléfonos celulares y la penetración rebasa a aparatos tan cotidianos como computadoras, lavadoras, equipos de música, cámaras fotográficas e incluso televisiones.

 Lo increíble aquí no es  solo el número que nos dice que pronto abra más celulares que gente, sino la velocidad con la que se ha convertido en algo indispensable en nuestras vidas.

Lo sorprendente es que no hace mucho que esta revolución o como prefiero llamarla re-evolución comenzó. Hace apenas poco mas de 15 años se instalaban las primeras antenas de telefonía celular y el celular se consideraba un objeto insólito e inalcanzable salido de una película de ciencia ficción. 10 años después, el celular no solo se ha convertido en una necesidad básica y un fenómeno de masas, sino que ha impulsado un nuevo estilo de vida, “la vida móvil”

Y si pensabas que esta revolución de movilidad era exclusiva de la telefonía móvil, piensa de nuevo.

Los humanos por naturaleza rechazan las ataduras y dependencias, de ahí que nuestros antepasados fueran nómadas y si bien estos pueblos están desapareciendo, nos han servido de inspiración en mas de un ámbito de nuestra vida cotidiana, cuando llevamos a la oficina un “Tupper” con la comida el día,  cuando bebemos un yogur andando por la casa o conduciendo en el coche, o cuando un estudiante compra un “take away” que se comerá en un parque, la biblioteca o en las escaleras de la universidad.

En el sector alimenticio, se observa una ola de productos nómadas, con empaques adaptados a un consumo móvil que se libra de los tradicionales platos, cubiertos y vasos, y permiten alimentarse en los transportes, la oficina y hasta en la calle.

El fenómeno también azota el sector automotriz, donde el concepto de “libertad de movimiento” es desde hace ya tiempo gran parte del argumento de ventas. Hoy día podemos no solo ir de un lugar a otro en nuestro auto, sino también podemos escuchar noticias o nuestra canción favorita, también podemos ver películas, saber donde estamos con un sistema GPS y hasta recibir o hacer llamadas telefónicas.

Es así que la movilidad representa un formidable campo de innovación y de creatividad para el marketing, no solo desde el punto de vista tecnológico sino también por los comportamientos, la estética y los estilos de vida que conlleva.

En esta dinámica de movilidad y nomadismo, el teléfono móvil tiene un rol doble: por una parte es el “lazo que libera”, y por otra es “un cordón invisible cada vez mas difícil de cortar para el individuo inalámbrico”, según una encuesta de Motorola.

Mujeres y Hombres de hoy han iniciado una búsqueda de movilidad en todos sus ámbitos. Cada vez más áreas de la vida diaria se manejan de forma móvil: desde informarse, conectarse a Internet y administrar una cuanta bancaria, hasta divertirse, buscar un sitio para cenar, escuchar música, contactar amigos, y compartir fotos y videos.

Es por eso que el teléfono móvil se ha convertido en la pantalla que nos conecta con nuestros seres queridos, con nuestros negocios, con nuestras cuentas de banco, con nuestra diversión, se ha vuelto tan personal como un cepillo de dientes, y con tanta información como nuestro archivo personal. El móvil es medio tan personal, no es raro que mas del 68% de los usuarios de celular no lo presten.

Esta re-evolución tecnológica podría cambiar nuestro paradigma de “buscar lo que necesitamos” y convertirlo en que “lo que necesitemos nos encuentre”.

Piensa un momento, un medio personal, interactivo, directo y que esta en contacto con el usuario incluso por más tiempo del que él esta despierto... Un excelente canal de alto impacto, ¿no crees?

Ahora que tenemos conciencia de tan adentrados estamos con el fenómeno de la vida móvil, es tiempo de sacarle jugo y descubrir porque cada vez mas compañías optan por el Mobile marketing como la mejor opción para hacer llegar su mensaje.

En los próximos artículos conocerás casos de éxito, ideas, estrategias, novedades y tips para hacer del Mobile marketing un negocio de grandes dígitos.

Para mas informacion del Mobile Marketing y Proximity Marketing  visita www.pocholate.com